Näitä ehtoja sovelletaan Akimaritz Oy:n (aputoiminimi Antiro) tuholaistorjuntapalveluihin, kun muusta ei ole kirjallisesti sovittu.
1. Kartoituskäynti ja tarjous
Ensimmäinen kartoituskäynti on maksuton eikä sido kumpaakaan osapuolta. Käynnillä tunnistamme tilanteen, arvioimme laajuuden ja esitämme suunnitelman sekä hinnan. Työ aloitetaan vasta kun hyväksyt suunnitelman.
2. Hinnoittelu
Sivustolla esitetyt hinnat ovat lähtöhintoja ja ne tarkentuvat kartoituksen jälkeen. Lopullinen hinta riippuu kohteen koosta, tilanteen vakavuudesta ja tarvittavien käyntien määrästä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, jos toisin ei mainita.
Kotitalouksien työn osuus voi olla kotitalousvähennyskelpoista. Vähennyksen myöntää verottaja, emme voi taata sen määrää.
3. Vuosisopimukset
Jatkuvassa seurannassa laskutamme sovitun kuukausihinnan. Sopimus on voimassa toistaiseksi ja se voidaan irtisanoa kirjallisesti yhden kuukauden irtisanomisajalla, ellei tarjouksessa ole sovittu toisin.
4. Peruutukset
Sovittu käynti voidaan peruuttaa maksutta viimeistään 24 tuntia ennen käyntiä. Tätä myöhemmästä peruutuksesta tai siitä, ettei kohteeseen päästä sovittuna aikana, voidaan veloittaa käyntimaksu.
5. Asiakkaan velvollisuudet
Torjunta onnistuu vain, kun kohteessa tehdään sovitut toimet. Asiakas huolehtii siitä, että:
- torjuntapisteille ja tarkastettaviin tiloihin päästään sovittuna aikana
- annetut ohjeet esimerkiksi ruokajätteestä, kompostista ja säilytyksestä toteutetaan
- havaituista rakenteellisista aukoista huolehditaan ohjeidemme mukaan
- muut kohteessa toimivat osapuolet, kuten taloyhtiö tai naapurikiinteistö, tiedotetaan tarvittaessa
6. Raportointi
Jokaisesta käynnistä toimitetaan kirjallinen raportti, jossa kuvataan havainnot, tehdyt toimet ja suositukset. Raportit ovat käyttökelpoisia myös taloyhtiön ja vakuutusyhtiön dokumentaationa.
7. Takuu ja vastuu
Vastaamme siitä, että työ tehdään ammattitaitoisesti ja voimassa olevien määräysten mukaisesti. Meillä on voimassa oleva vastuuvakuutus. Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat siitä, että ohjeitamme ei ole noudatettu, rakenteellisia aukkoja ei ole korjattu tai jyrsijäpaine tulee naapurikiinteistöstä, jota emme hoida.
8. Maksuehdot
Maksuehto on 14 päivää netto, ellei toisin sovita. Viivästyskorko on korkolain mukainen.
9. Erimielisyydet
Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet neuvottelemalla. Kuluttaja-asiakas voi viedä asian kuluttajariitalautakuntaan. Muutoin riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lain mukaan.